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一、保修承諾：

1、產(chǎn)品自簽收貨之日起3個(gè)工作日內(nèi)可選擇無理由退貨。

2、產(chǎn)品自簽收貨之日起90個(gè)工作日內(nèi)，機(jī)器本身的性能故障（非人為損壞），可選擇免更換新機(jī)或者修理。

3、產(chǎn)品自發(fā)貨之日起，整機(jī)保修3年，易損件除外（如刀片、滾輪、同步帶等）；

4、保修期內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量問題發(fā)生的故障，免費(fèi)維修及更換配件（易損件除外）返回維修件運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。

5、設(shè)備享有終身維修權(quán)，終身提供在線技術(shù)支持。

二、售后服務(wù)：機(jī)器重量超過100KG以上的設(shè)備，為方便客戶需求，本公可上門安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)服務(wù)。

1、安裝服務(wù)：由我司安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，經(jīng)使用單位確認(rèn)后機(jī)器正常運(yùn)作視為安裝完成。

2、培訓(xùn)服務(wù)：安裝完畢后對(duì)機(jī)器的基本操作、維護(hù)保養(yǎng)等做一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。

3、維修服務(wù)：寄運(yùn)修理及線上指導(dǎo)修理

A. 100KG以下可選擇寄運(yùn)修理，保修期內(nèi)免費(fèi)維修及更換配件（易損件除外）修理后返回運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)，也可選擇線上指導(dǎo)修理，配件運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)。

B. 100KG以上比較重的機(jī)型，如果線上指導(dǎo)修理解決不了問題，我司將派遣專業(yè)技術(shù)員在1-2個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。 

（注：以上時(shí)間是指從本公司出發(fā)至維修點(diǎn)通常在交通便利3-4個(gè)小時(shí)能到達(dá)的區(qū)域）

C.在保修期內(nèi)，因自然災(zāi)害、人為損壞等因素導(dǎo)致的故障，我司可提供有償維修服務(wù).

全國(guó)統(tǒng)一售后專線:4000671818

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